Les Incoterms définissent les droits et devoirs des acheteurs et vendeurs participant à des échanges internationaux et nationaux.

Dans la version datant de 2020 en vigueur jusqu'en 2030, il y a 11 incoterms.

4 incoterms concernent le transport de marchandises par bateau (maritime ou fluvial) :

• FAS (Free Alongside Ship) ;
• FOB (Free On Board) ;
• CFR (Cost and Freight) ;
• CIF (Cost, Insurance and Freight).

Les 7 restant sont multimodaux et donc ne sont pas liés à un moyen de transport en particulier :

• EXW (Ex Works) ;
• FCA (Free Carrier) ;
• CPT (Carriage Paid To) ;
• CIP (Cost, Insurance and Freight) ;
• DPU (Delivered at Place Unloaded) ;
• DAP (Delivered At Place) ou DDU (Duty Delivery Unpaid) ;
• DDP (Delivered Duty Paid).

Dans le e-commerce, les incoterms les plus couramment utilisés sont DAP (ou DDU) et DDP.

Dans le cadre du DAP, le vendeur prend en charge la globalité du transport du départ de la marchandise de ses locaux jusqu’à l’adresse de l’acheteur, seuls le déchargement et les formalités d’import sont à la charge de l’acheteur.

Dans le cadre du DDP, le vendeur prend en charge la globalité du transport du départ de la marchandise de ses locaux jusqu’au lieu de livraison désigné par l'acheteur, ce qui comprend la prise en charge de toutes les formalités, les droits et taxes.

Les Incoterms sont indissociables d'un lieu (adresse, ville, etc.) qui désigne en général l'endroit où les marchandises sont réputées avoir été livrées par le vendeur, c'est-à-dire le point où les risques sont transférés à l'acheteur.

Exemple de formulation de l'incoterm sur une facture commerciale :
Incoterm : DDP Reims

Dans le cadre de transport via Boxtal, l'incoterm à indiquer est toujours DAP.