Comment paramétrer mes colis types ?

Remplissez les dimensions de tous les colis types que vous souhaitez créer dans la page "Paramètres d'envoi", rubrique "Mes informations d'envoi par défaut".
Définissez lequel de ces colis types s'appliquera comme type par défaut
- Celui-ci sera visible dans vos commandes synchronisées, lors de la création manuelle d'un envoi et dans le comparateur d'offres

🚨 Votre colis type par défaut ne s'affiche pas dans le comparateur d'offre ? Déconnectez-vous puis reconnectez-vous, cela devrait suffire !

Quelques règles importantes :

Toutes les dimensions sont obligatoires afin d'enregistrer un colis type
Vous ne pouvez sélectionnez qu'un seul colis type par défaut car c'est celui que nous appliquerons à vos envois lorsque les champs seront vides
Les champs poids sont optionnels
La notion de poids de l'emballage vous permet de prendre des précautions face aux transporteurs en terme d'écart de poids. Le poids de l'emballage s'ajoute automatiquement au poids de la marchandise :
- si le poids est synchronisé avec la commande, nous le conservons et ajouterons uniquement le poids de l'emballage paramétré par défaut
- si la commande arrive avec un champs poids non renseigné, nous y ajouterons le poids de la marchandise + poids de l'emballage paramétrés par défaut

Exemple 1 : Ma commande a un poids synchronisé

Votre commande synchronisée pèse 4 kg. Vous avez renseignez le paramétrage suivant :

➡️ Votre commande aura donc un poids de 4,02kg car nous conservons le poids synchronisé et y ajoutons le poids de l'emballage par défaut.

Exemple 2 : Ma commande se synchronise sans poids

Vous avez renseignez le paramétrage suivant :

➡️ Votre commande aura donc un poids de 2,02kg car nous appliquerons le poids de la marchandise + le poids de l'emballage par défaut.

💡 Vous retrouverez tous vos colis types paramétrés via les actions en masse dans la page à traiter !

⚠️ Attention :

Le paramétrage n'est pas rétroactif, si vous souhaitez appliquer votre paramétrage à vos commandes, il faut les supprimer puis les resynchroniser
Si vous ne désignez aucun colis type comme étant 'par défaut' nous n'ajouterons jamais automatiquement les informations mais vous pourrez toujours les retrouvez via les actions en masse
Cette fonctionnalité ne s'applique pour l'instant pas à l'envoi en masse par import de fichier