Quel est le délai pour annuler mon envoi ?

Le délai d'annulation d'une commande est variable selon le transporteur.

Pour vérifier si l'annulation de votre commande est active, rendez-vous dans l'onglet « À Expédier » de la centrale d'expéditions accessible depuis votre compte Boxtal.

Si cette option ne vous est pas proposée, l'annulation n'est plus possible car le transporteur ne peut plus modifier les moyens engagés pour collecter votre expédition.