Qu’est-ce que la peak season ?

La peak season dans le transport désigne la période allant du lundi 25 novembre au mercredi 25 décembre 2024, synonyme de forte activité pour les acteurs de la logistique. C’est pendant cette période cruciale que les achats du Black Friday et des fêtes de fin d’année sont réalisés, pouvant entraîner une tension des flux de marchandises et des retards chez les transporteurs.

Dates limites d’envoi par transporteur

Afin de garantir une livraison avant le 24 décembre, voici les dates limites d’envoi recommandées par les principaux transporteurs.

Chronopost

• France métropolitaine : samedi 21 décembre (avant la dernière levée) ;
• BENELUX : jeudi 19 décembre ;
• Allemagne, Danemark, Espagne, Italie, Pologne, Slovaquie, République tchèque, Portugal : mercredi 18 décembre ;
• autres pays européens : mardi 17 décembre.

Colissimo

• France métropolitaine : vendredi 20 décembre (avant la dernière levée).

Delivengo

• Union Européenne et Royaume-Uni : samedi 14 décembre ;
• autres destinations : jeudi 12 décembre.

FedEx et TNT

• France métropolitaine : vendredi 20 décembre ;
• international : prévoyez 1 à 2 jours supplémentaires en raison de potentiels allongements de délais.

Mondial Relay

• France métropolitaine : vendredi 20 décembre ;
• réduction temporaire de la durée de garde des colis en lockers : 5 jours au lieu de 8.

UPS

• attention, du 21 décembre au 7 janvier, les livraisons Express et Express Saver avant 10h30 seront effectuées avant 12h, les livraisons avant 12h seront effectuées avant 14h ;
• France métropolitaine : pour les offres Standard, Standard to Access Point, Express, Express Saver et Expedited la date limite de dépôt est le vendredi 20 décembre ;
• international : pour les offres Standard, Standard to Access Point et Expedited la date limite de dépôt est le jeudi 19 décembre. Pour les offres Express et Express Saver, la date limite de dépôt est le vendredi 20 décembre.

Nos conseils pour une peak season réussie

1. Adaptez vos délais de livraison
   Ajoutez une journée supplémentaire aux délais de livraison habituels pour anticiper d'éventuels retards et éviter le mécontentement de vos clients.

2. Communiquez sur les dates limites d’envoi
   Informez vos clients des dates d’achat à respecter pour garantir une réception des colis avant les fêtes. Cela réduira les retours et dissipera les craintes liées à une livraison trop tardive.

3. Automatisez vos processus d’expédition
   Avoir à gérer une hausse inhabituelle de vos volumes de commandes peut être une difficulté pour votre entreprise. L’automatisation de votre processus d’expédition permet de minimiser les erreurs, d'accélérer le traitement des commandes et d'améliorer l’efficacité globale de votre logistique.