Si le colis est parti, la demande de retour à l’expéditeur n’est pas garantie.

En effet, la consigne de retour pourrait ne pas être prise en compte dès lors que le colis est déjà pris en charge par le transporteur.

Vous pouvez également demander à votre destinataire de refuser l’envoi concerné, afin que celui-ci soit retourné à l’expéditeur.

Dans tous les cas, l'expédition ne pourra être remboursée. Selon le transporteur et/ou la destination, le trajet retour pourrait également vous être refacturé.