Comment se passent les remboursements ?

💰 Remboursement sous quelle forme ?

Si votre compte client est en paiement différé, votre remboursement se matérialise par l'émission d'un avoir sur votre prochaine facture. 

Si vous êtes en paiement à la commande, vous serez remboursé selon le mode de paiement que vous avez utilisé (CB ou Paypal).

En cas d'indemnisation, peu importe le mode de paiement utilisé, celui-ci se fera par virement.

⌛ Nos délais de remboursement : 

- Annulation : sous 72h à partir du lendemain de la date d'expédition prévue

- Suite à une anomalie : sous 10 jours une fois validé par le Service Relation Clients

- Indemnisation : virement sous 10 jours, une fois validé par le Service Relation Clients (sous réserve de posséder votre RIB)