Comment configurer les méthodes de livraison Boxtal Connect _ WooCommerce

Afin de configurer les transporteurs dans votre Back Office WooCommerce, merci de suivre les étapes suivantes :

1) Créez la zone d'expédition

WooCommerce > Réglages > Expédition > Zones d'expéditions 

Attention ! Configurez vos zones de livraison en fonction des transporteurs. Pour rappel : 

• FR = France
• EU = Europe (hors France et Suisse)*
• INTER = International

 *Pays livrés par les transporteurs EU: 

• Chronopost - Chrono Relais Europe: Allemagne, Belgique, Espagne, Luxembourg, Pays-bas, Portugal, Royaume-uni, Suède
• Mondial Relay C.pourToi® - Europe: Espagne, Belgique, Luxembourg
• Chrono Classic: Allemagne - Belgique - Luxembourg  - BELGIQUE - LUXEMBOURG - Pays-bas - Autriche - Danemark - Espagne - Finlande - Portugal - Royaume-Uni - Grèce - Irlande - Italie - Suède - Bulgarie - Estonie - Hongrie - Lettonie - Lituanie - Pologne - République Tchèque - Roumanie - Slovaquie - Slovénie - Liechtenstein
• Happy-Post PackSuiviEurope: Allemagne, Autriche, Bulgarie , Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-uni, Slovaquie, Slovénie, Suède
• Mondial Relay Domicile Europe: Allemagne, Belgique, Luxembourg, Royaume-Uni, Espagne, Autriche, Irlande, Portugal

2) Choisissez et nommez la zone

3) Ajoutez une méthode d'expédition

Choisissez la méthode d'expédition "Forfait Boxtal Connect"

 

4) Nommez la méthode d'expédition et renseignez le prix du transport 

Vous pouvez la nommer à votre convenance (le mieux étant qu'elle soit claire pour le client final).

Cliquez sur "Ajouter une règle"

NB : Ajoutez autant de règles que vous le souhaitez, ces dernières seront étudiées de haut en bas et la première dont les conditions seront remplies sera appliquée. Si aucune règle n'est trouvée, le transporteur ne sera pas affiché.

Vous aurez alors la possibilité de configurer des tranches de prix en fonction du prix total de votre panier et/ou du poids total de votre panier. Si vous souhaitez utiliser uniquement l'un ou l'autre critère (ou aucun des deux), il vous suffit de laisser le champs vide. 

Vous pourrez associer, si vous le souhaitez, à chacune de ces règles, une classe de livraison ainsi qu'une carte de point relais. 

Choisissez une règle de prix (fixe, gratuit ou désactivé). 

 

5) Nos recommandations sur les méthodes à définir

Nous vous recommandons de définir 3 méthodes d’expédition :

• L’express ou le relais express
• Le relais classique,
• Le domicile.

Ici, j’ai défini les 3 méthodes comme suit (en ajoutant des règles selon le poids ou le total de mon panier sur certaines méthode de livraison) :

Le client final éligible (ici, un client en France), retrouvera les 3 possibilités de livraison que j'ai défini dans le back office WooCommerce : 

Je synchronise ensuite mes commandes dans la centrale Boxtal.com (plus d’infos ici) : 

Je retrouve les choix d'expédition que j'ai défini. 

 

Le mapping entre « choix d’expédition » (la méthode de transport choisie par votre client) et « transporteur et prix HT » (la méthode de transport que vous choisirez pour expédier votre commande) peut varier selon les 3 cas de figure suivants :

• Le client a choisi une méthode de livraison avec un point relais. Dans ce cas précis, nous vous proposons en premier choix le transporteur correspondant au numéro de point relais (ici : pour relais express : Chrono shop to shop et Point Relais : Mondial Relais).

Le client a choisi une méthode de livraison sans point relais. Le transporteur qui est proposé est alors : 

• Votre transporteur préféré (que vous pouvez définir dans : boxtal.com>paramètres d’envoi>mes préférences de transport via l’URL https://www.boxtal.com/fr/fr/app/utilisateur/parametres-envoi)

Ici, pour la méthode d'expédition "Domicile", mon transporteur favori match. J'ai donc la proposition "Colissimo"

OU

• Si vous n’avez pas renseigné de transporteur préféré et/ou si votre transporteur préféré ne peut pas matcher avec votre commande, nous vous proposerons alors les transporteurs par ordre croissant de prix.

 

Nous vous recommandons donc, de renseigner un transporteur préféré qui ne soit pas un relais (puisque le mapping du point relais se fait automatiquement, comme expliqué ci-dessus).

 

6) J'associe des statuts WooCommerce à des événements de suivi transporteur

Dans WooCommerce > Boxtal Connect:

Je peux associer les événements "commande envoyée" et "commande livrée" à des statuts WooCommerce. Ainsi, lorsque les événements transporteurs correspondants sont envoyés par Boxtal au Back-Office WooCommerce, le statut de ces commandes est modifié automatiquement.