¿Cómo modificar mi envío?

En caso de error en la información validada al realizar tu pedido, te recomendamos que lo anules y efectúes un nuevo pedido. 
Para hacerlo, entra en la sección «Expediciones» de tu cuenta Boxtal, donde podrás modificar tu envío. Si no tienes una cuenta Boxtal, por favor, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Si el pedido original que se desea anular todavía no ha sido entregado al transportista, este será reembolsado en su totalidad a aquellos clientes que tengan una cuenta Boxtal. A los clientes sin cuenta Boxtal, se les aplicará una retención de 5 euros.

Toda información errónea puede causar un bloqueo o retraso en tu envío y generar gastos adicionales de facturación.